CONSIDERANDO
1. De conformidad con lo dispuesto en la Ley N°1581 de 2012, que regula la recolección y procesamiento de datos personales y establece las salvaguardas legales que deben cumplir todas las personas en Colombia para procesar correctamente dicha información, LOGISEF publica los siguientes lineamientos que contienen Desarrollar un marco regulatorio y procedimientos para la seguridad de la información respecto del procesamiento de datos personales dentro de la organización.
2. Actualmente, LOGISEF viene trabajando en el macroproceso de gestión técnica en el marco de la norma ISO 27001, lo que implica que las organizaciones deben cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
3. Ley N° 1581 de 2012 “promulga disposiciones de carácter general para la protección de datos personales”, otorgando a las empresas un plazo de seis (6) meses a partir de la promulgación de la ley para adaptarse a las disposiciones aquí contempladas.
4. Para dar cumplimiento a la obligación de LOGISEF de mejorar su sistema de gestión de seguridad de la información dentro del programa “Planificar-Hacer-Verificar-Actuar”, es necesario emitir una guía que establezca las normas aplicables al tratamiento de los datos personales de los Usuarios de los datos que custodiar la entidad.
5. De conformidad con los principios establecidos en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley No. 1581 de 2012. La Directiva LOGISEF y sus empleados y terceros contratistas asumen la responsabilidad de cumplir con los Datos Organizacionales las órdenes e instrucciones emitidas por la Directiva LOGISEF y sus empleados y terceros contratistas, órdenes e instrucciones específicamente emitidas.
6. De acuerdo con los principios establecidos en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley No. 1581 de 2012 La Directiva LOGISEF y sus empleados y terceros contratistas tienen la responsabilidad de cumplir con los Datos organizacionales órdenes e instrucciones emitidas por la Directiva LOGISEF y sus empleados y terceros contratistas, órdenes e instrucciones específicamente emitidas.
LOGISEF ADOPTA
ARTÍCULO 1: Adoptar el Lineamiento de protección de datos personales de LOGISEF, contenido en el anexo denominado: “Lineamiento sobre Protección de Datos Personales” que hace parte del presente documento.
ARTÍCULO 2: El documento correspondiente al presente decreto será actualizado por el encargado que la Gerencia designe para ello en concordancia con las disposiciones que rigen la materia.
ARTÍCULO 3: La presente política rige a partir de la fecha de su publicación y anula todas las disposiciones que sean contrarias.
Dado en Itagüí, en NOVIEMBRE 5 DE 2024
Gerencia General
LINEAMIENTO SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Lineamiento sobre Protección de Datos Personales PDP
| Rev. Nro. | MODIFICACIÓN EFECTUADA | FECHA |
|---|---|---|
| 002 | Actualización del lineamiento de Protección de Datos Personales | (05/10/2024) |
| 003 | Actualización de Finalidades en Grupos de Interés | (05/11/2024) |
1. DEFINICIONES
Autorización: Se requiere una comunicación previa e inmediata del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: La comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de datos personales: Se trata de un conjunto de datos de carácter personal, cualquiera que sea la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.
Base de datos automatizada: Se trata del conjunto de datos de carácter personal que son creados, tratados y/o almacenados a través de programas de ordenador o software.
Base de datos no automatizada: Se trata del conjunto de datos de carácter personal que son creados, tratados y/o almacenados de forma manual, sin programas de ordenador o software.
Cesión de datos: El tratamiento de datos implica la revelación de una persona distinta al titular del dato o distinta de quien está habilitado como cesionario.
Custodio de la base de datos: La persona natural que posee la custodia de la base de datos personales en el interior de la organización LOGISEF.
Dato personal: Se trata de cualquier información y/o información que identifique a una persona física o la haga identificable. Se pueden presentar datos numéricos, alfabéticos, gráficos, visuales, biométricos, auditivos, perfiles o de cualquier otro tipo.
Dato personal privado: Se trata de datos que, debido a su naturaleza íntima o reservada, son únicamente relevantes para el titular.
Dato personal público: Se trata de datos contenidos en registros públicos, tales como el estado civil, la profesión o el oficio, entre otras.
Dato personal sensible: Se trata de una categoría particular de datos de carácter personal especialmente protegido, en cuanto a la salud, sexo, filiación política, raza u origen étnico, huellas biométricas, entre otras, que forman parte del haber íntimo de la persona, y pueden ser recolectados únicamente mediante el consentimiento expreso e informado de su titular, y en los casos previstos en la legislación.
Dato personal semiprivado: Los datos que carecen de naturaleza íntima, reservada ni pública, pueden suscitar interés no solo a su titular, sino también a cierto sector o grupo de individuos.
Encargado del tratamiento: Se trata de la persona física o jurídica, autoridad pública o privada, que, por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Fuentes accesibles al público: Se refiere a aquellas bases contentivas de datos personales cuyo acceso puede ser efectuado por cualquier persona, que puede incluir o no el pago de una contraprestación a cambio del servicio de acceso a tales datos. Las guías telefónicas, los directorios de la industria o sectoriales, entre otras, presentan esta condición de fuentes accesibles al público, siempre y cuando la información se limita a datos personales de carácter general o que contenga generalidades de ley. Tendrán esta condición todo medio de comunicación impreso, diario oficial y demás medios de comunicación por vía física o electrónica.
Habeas Data: Derecho fundamental de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir la información y datos personales que de ella se hayan recolectado y/o traten en bases de datos públicas o privadas, de conformidad con lo dispuesto en la ley y otras normativas aplicable.
Procedimiento de análisis y creación de información: Se trata de la elaboración de datos sobre una persona, a partir del análisis y tratamiento de los datos personales recolectados y autorizados, con el objetivo de analizar y extraer perfiles o hábitos de comportamiento, que generan un valor agregado sobre la información obtenida del titular de cada dato personal.
Procedimiento de disociación: Se refiere al tratamiento de datos personales, con el fin de que la información que se obtenga no pueda ser asociada a individuos identificados o identificables.
Principios para el tratamiento de datos: Se trata de las normas fundamentales, de orden legal y/o jurisprudencial, que inspiran y orientan el tratamiento de datos personales, a partir de las cuales se determinan acciones y criterios para resolver la posible colisión entre el derecho a la intimidad, Habeas Data y Protección de los Datos Personales con el derecho a la información.
Propietario de la base de datos: En los procedimientos de negocio de LOGISEF, se encuentra responsable de la gestión de la base de datos, el área encargada de llevar a cabo la gestión y custodia de estos.
Responsable del tratamiento: La persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, procede a recolectar los datos personales y decide acerca de la finalidad, contenido y uso de la base de datos para su tratamiento.
Titular del dato personal: Es la persona cuyos datos sean objeto de tratamiento. Se predica el nombre de «personas jurídicas» en relación con las personas jurídicas como un derecho fundamental protegido constitucionalmente.
Transferencia internacional de datos personales: La transferencia de datos se produce cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, quien es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión internacional de datos personales: Se trata de un Tratamiento de datos personales que requiere la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga como objetivo la realización de un Tratamiento por parte del Encargado por cuenta del responsable.
Tratamiento de datos: Todos los procedimientos y procedimientos técnicos que se llevan a cabo sobre datos personales, incluyendo la recolección, grabación, almacenamiento, conservación, uso, circulación, modificación, bloqueo, cancelación, entre otros.
Usuario: La persona natural o jurídica tiene interés en la utilización de información de carácter personal.
Violación de datos personales: Según el Artículo 269 F del Código Penal Colombiano, el Delito creado por la Ley 1273 de 2009 se establece en el Artículo 269 F del Código Penal Colombiano. El género penal es el siguiente: “El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, divulgue, modifique o emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes”.
2. OBJETO
Se establecen y establecen las directrices necesarias para el tratamiento de datos de carácter personal recolectados, tratados y/o almacenados por LOGISEF en el desarrollo de su objeto social y demás actividades empresariales, tanto en calidad de responsable como de encargado del tratamiento.
Las normas establecidas en este documento cumplen con los requisitos establecidos en el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, en lo que respecta a la garantía de la intimidad de los individuos, el ejercicio del Habeas Data y Protección de Datos Personales, en concordancia con el derecho a la protección de los datos personales.
Con el fin de garantizar una regulación adecuada de los derechos en LOGISEF y prevenir la vulneración de estos.
Las normas adoptadas en este lineamiento por LOGISEF se ajustan a los estándares internacionales en materia de Protección de Datos Personales.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las disposiciones establecidas en este documento se aplicarán al tratamiento de datos personales efectuado en el territorio colombiano, o en caso de que el responsable y/o encargado se encuentren ubicados fuera del territorio colombiano, en virtud de tratados internacionales, relaciones contractuales, entre otras.
Los principios y disposiciones establecidos en este marco de protección de datos de carácter personal serán aplicados a cualquier base de datos personal que se encuentre en custodia de LOGISEF, ya sea en calidad de responsable o encargado del tratamiento.
Todos los procedimientos organizacionales de LOGISEF que involucren el tratamiento de datos de carácter personal, deben cumplir con las directrices establecidas en este protocolo.
4. DESTINATARIOS
El presente procedimiento será aplicado y, por consiguiente, será necesario para las personas siguientes:
• Representante legal.
• Personal interno de LOGISEF, directivos o no, quienes custodien y transmitan bases de datos de carácter personal.
• Contratistas y personas naturales o jurídicas que presten sus servicios a LOGISEF mediante cualquier tipo de modalidad contractual, en virtud de la cual se efectuó cualquier tratamiento de datos de carácter personal.
• Las personas con las cuales se establece una conexión legal de carácter estatutario, contractual, entre otras.
• Personas públicas y privadas en condición de titulares de los datos personales, tanto públicos como privados.
• Las demás personas que se establezca en la ley.
5. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La protección de datos de carácter personal en LOGISEF estará sometida a los siguientes principios o reglas fundamentales que determinarán los procesos internos relacionados con el tratamiento de datos personales; estos principios se interpretarán de forma armónica, integral y sistemática para resolver los conflictos que se susciten en esta materia; son principios aplicables a estos lineamientos, los consagrados en normas internacionales, en leyes colombianas y en la jurisprudencia.
5.1. CONSENTIMIENTO INFORMADO O PRINCIPIO DE LIBERTAD
El tratamiento de datos personales en el ámbito de LOGISEF será llevado a cabo mediante el consentimiento previo e inmediato del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos, tratados o divulgados sin la autorización del titular, a excepción de mandato legal o judicial que otorgue el consentimiento del titular.
5.2. LEGALIDAD
El tratamiento de datos personales en Colombia es una actividad regulada y, por consiguiente, los procesos de negocio y destinatarios de la Ley 1581 de 2012 deben ajustarse a lo establecido en ella.
5.3. FINALIDAD DEL DATO
El tratamiento de datos personales se debe a una finalidad legítima, de conformidad con la Constitución Política y la ley, la cual debe ser notificada de manera precisa y precisa al titular para que exprese su consentimiento.
5.4. CALIDAD O VERACIDAD DEL DATO
LOGISEF, a través de la implementación de herramientas y estrategias, procurará, mediante la implementación de herramientas y estrategias, que los datos de carácter personal recolectados sean veraces, completos, exactos, comprobables, comprensibles y actualizados.
5.5. TRANSPARENCIA
En el ámbito del tratamiento de datos personales, se garantizará el derecho del titular a obtener y conocer del responsable o encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.
5.6. PERTINENCIA DEL DATO
Los datos personales que recabe LOGISEF deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos, teniendo en cuenta el objetivo del tratamiento y/o de la base de datos. Se impide la recopilación de datos personales insuficientes en relación con el objetivo para el cual se obtiene
5.7. ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA
Los datos personales recolectados por LOGISEF serán utilizados exclusivamente en el ámbito de la finalidad y autorización concedida por el titular del dato personal en los casos en que se aplique esta. Por consiguiente, no podrán ser accedidos, transferidos, cedidos ni comunicados a terceros.
Los datos personales protegidos por LOGISEF no podrán estar disponibles en internet para consulta abierta al público o en cualquier otro medio de divulgación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable y seguro o que la ley lo obligue, lo anterior con el objetivo de brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a lo dispuesto en la ley.
5.8. TEMPORALIDAD DEL DATO
Agotada la finalidad para la cual fue recolectado y/o tratado el dato personal, LOGISEF deberá cesar en su uso y, por ende, adoptará las medidas de seguridad pertinentes a tal fin, salvo mandato legal o judicial que ordene conservarlos por un periodo mayor.
5.9. SEGURIDAD DEL DATO
LOGISEF, como empresa social y ambientalmente responsable, adopta medidas de seguridad previstas en la ley y normas técnicas internacionales cuyo objetivo es proteger y preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información contenida en bases de datos, independientemente del medio en el que se encuentre, de su ubicación o de la forma en que esta sea transmitida.
5.10. CONFIDENCIALIDAD
LOGISEF y todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos de carácter personal, tienen la obligación profesional de guardar y mantener la reserva de estos datos, obligación que persiste aún finalizada la relación contractual. LOGISEF implementará en sus relaciones contractuales cláusulas de protección de datos en este ámbito.
5.11. DEBER DE INFORMACIÓN
LOGISEF informará a los titulares de los datos personales, así como a los responsables y encargados del tratamiento del régimen de protección de datos adoptado por la organización, así como a los principios y principios que regulan el tratamiento de estos datos, los derechos y el ejercicio del Habeas Data por parte de los titulares, procediendo al registro que la legislación exige ante la autoridad correspondiente.
5.12. PROTECCIÓN ESPECIAL DE DATOS SENSIBLES
Los datos personales de LOGISEF serán recolectados exclusivamente en caso de ser necesarios y pertinentes para su actividad empresarial. En cada situación, es necesario obtener una autorización específica del titular, o bien verificar que su tratamiento se origine y legitime en el marco de una relación contractual y/o negocial, o bien se origine de una autorización legal. La información personal de carácter sensible que se obtenga de un proceso de selección de personal será protegida mediante medidas de seguridad elevadas.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Los titulares de los datos de carácter personal contenidos en bases de datos que se encuentren en los sistemas de información de LOGISEF, tienen los derechos descritos en este acápite en cumplimiento de las garantías fundamentales establecidas en la Constitución Política y la ley.
El ejercicio de estos derechos será gratuito e ilimitado por parte del titular del dato personal, sin perjuicio de las disposiciones legales que regulen su ejercicio.
El ejercicio del Habeas Data, expuesto en los siguientes derechos, constituye una responsabilidad personal y será asignada al titular del dato de manera inicial, salvo las excepciones legales.
6.1. DERECHO DE ACCESO
Este derecho comprende la facultad del titular del dato de obtener toda la información relativa a sus propios datos personales, sean parciales o completos, del tratamiento aplicado a los mismos, de la finalidad del tratamiento, la ubicación de las bases de datos que contienen sus datos personales y sobre las comunicaciones y/o sesiones efectuadas respecto a ellos, sean estas autorizadas o no.
6.2. DERECHO DE ACTUALIZACIÓN
Este derecho comprende la facultad del titular del dato de actualizar sus datos personales cuando estos hayan experimentado alguna variación.
6.3. DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Este derecho comprende la facultad del titular del dato para alterar los datos que resulten inexactos, incompletos o inexistentes.
6.4. DERECHO DE SUPRESIÓN
Este derecho comprende la facultad del titular del dato de cancelar sus datos personales o suprimirlos en casos excesivos, no pertinentes o el tratamiento contrario a las normas, salvo en aquellos casos contemplados como excepciones por la ley.
6.5. DERECHO A LA REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO
El titular de los datos personales tiene el derecho de revocar el consentimiento o la autorización que habilita a LOGISEF para un tratamiento con determinada finalidad, excepto en aquellos casos contemplados como excepciones por la ley.
6.6. DERECHO A PRESENTAR QUEJAS Y RECLAMOS O A EJERCER ACCIONES
El titular del dato personal tiene derecho a presentar quejas y reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio, o la entidad competente, ante LOGISEF, así como las acciones que resulten pertinentes, para la protección de sus datos.
6.7. DERECHO A OTORGAR AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
En virtud del principio del consentimiento informado, el titular del dato tiene el derecho de conceder su autorización mediante cualquier medio que pudiera ser objeto de consulta posterior, con el fin de tratar sus datos personales en LOGISEF.
A excepción, esta autorización no será requerida en los siguientes casos:
Cuando sea requerida por entidad pública o administrativa en desarrollo de sus funciones legales como es el caso de LOGISEF para el desarrollo de su objeto social, o por orden judicial.
Cuando se trate de datos de naturaleza pública.
En casos de emergencia médica o sanitaria.
Cuando sea tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
Cuando se trate de datos personales relacionados con el registro civil de las personas.
En estos casos, si bien no se requiere de la autorización del titular, sí tendrán aplicación los demás principios y disposiciones legales sobre Protección de Datos Personales.
7. DEBERES DE LOS DESTINATARIOS DE ESTA NORMA RESPECTO DE LAS BASES DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL CUANDO OSTENTEN LA CALIDAD DE RESPONSABLES Y ENCARGADOS.
7.1. DEBERES PARA LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
En caso de que LOGISEF o cualquiera de los destinatarios de esta normativa asuma la responsabilidad de llevar a cabo el tratamiento de datos personales bajo su custodia, deberá cumplir los siguientes deberes, a excepción de las disposiciones legales y otras que rigen su actividad.
a) Garantizar al titular, a largo plazo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data.
b) Solicitar y conservar, en las condiciones establecidas en el presente documento, la copia de la correspondiente autorización otorgada por el titular, en los casos en que se aplique.
c) Comunicar con diligencia al titular acerca de la finalidad de la recolección y los derechos que le corresponden por medio de la autorización otorgada o del aviso de privacidad publicado en el sitio web.
d) Mantener la información en condiciones de seguridad adecuadas para prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e) Se debe asegurar que la información proporcionada al encargado del tratamiento sea clara, precisa, precisa, actualizada, comprobable y comprensible.
f) El responsable del tratamiento debe notificar de manera oportuna al encargado del tratamiento todas las novedades concernientes a los datos previamente proporcionados y adoptar las medidas necesarias para mantener la información suministrada a este.
g) Reducir la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento cuando sea incorrecta.
h) Se requiere proporcionar al encargado del tratamiento únicamente información que esté debidamente autorizada de acuerdo con lo establecido en la legislación.
i) Exigir al encargado del tratamiento que respete las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular. j) Proceder a tramitar las consultas y reclamaciones formuladas en los términos establecidos en esta normativa y en la legislación.
j) Se requiere un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en particular, para la atención de consultas y reclamos.
k) Se requiere notificar al titular acerca de la utilización de sus datos.
l) Informe a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares
7.2. DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Cuando LOGISEF o cualquiera de los destinatarios de esta norma, asuma la calidad de encargado del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:
a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data.
b) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la ley.
d) Actualizar cuando corresponda, la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en este lineamiento y en la ley.
f) Contar con un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
g) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio o por otra autoridad competente.
h) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas facultadas para ello.
i) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los “Códigos de Seguridad” y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
j) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
7.3. DEBERES COMUNES DE RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
LOGISEF y cualquier otra persona que asuma su condición de responsable o encargado del tratamiento, de manera complementaria asumirán los siguientes deberes, independientemente de su condición:
a) Aplicar las medidas de seguridad de acuerdo con la clasificación de los datos personales que trata LOGISEF.
b) Adoptar procedimientos de recuperación de desastres que se puedan aplicar a las bases de datos que contengan datos personales.
c) Adoptar procedimientos de respaldo o back up de la base de datos que contengan datos personales.
d) Gestionar de forma segura las bases de datos que contengan datos personales.
e) En concordancia con la «Política de Seguridad de la Información»
f) Gestionar de forma segura el acceso a las bases de datos personales contenidos en los sistemas de información, en los que actúe como responsable o encargado del tratamiento.
g) Se requiere un procedimiento para gestionar los incidentes de seguridad en las bases de datos que contengan datos personales. Regular en los contratos con terceros el acceso a las bases que contengan datos de carácter personal.
h) En los contratos con terceros, se establece la restricción del acceso a las bases de datos de carácter personal.
8. PROCEDIMIENTO DE HABEAS DATA PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACION, SUPRESION Y OPOSICION
En virtud del derecho constitucional de Hábeas Data en cuanto a los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y oposición por parte del titular de datos personales, o interesado habilitado legalmente, esto es, sus causahabientes y representantes legales, LOGISEF adopta el siguiente procedimiento:
1. La solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados podrá realizarse de conformidad con el Instructivo para ejecutar el procedimiento de Habeas Data (anexo a este lineamiento) a través de cualquiera de los medios descritos a continuación. Es factible que el titular de los datos personales ejerza sus derechos.
2. El titular del dato y/o interesado en ejercer uno de estos derechos, podrá acreditar esta condición a través de una copia de su documento de identidad, que podrá ser proporcionado tanto a través de medios físicos como digitales. Si el titular está representado por un tercero, deberá presentarse el poder correspondiente, el cual deberá tener reconocimiento del contenido ante notario, teniendo en cuenta que se trata del ejercicio del Derecho Fundamental al Habeas Data. El apoderado deberá, asimismo, acreditar su identidad en los términos indicados.
3. La solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados contendrá la siguiente información:
Nombre e identificación del titular del dato personal, y de sus representantes, de ser el caso.
Petición concreta y precisa de información, acceso, actualización, rectificación, supresión, oposición o revocatoria del consentimiento. En
cada caso la petición deberá estar razonablemente fundamentada para que LOGISEF proceda, como responsable de la base de datos, a dar respuesta.
Dirección física y/o electrónica para notificaciones.
Documentos que soportan la solicitud, si a ello hay lugar.
Si falta alguno de los requisitos aquí mencionados, LOGISEF lo notificará al interesado dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la solicitud, para que los mismos sean subsanados, procediendo entonces a responder a la solicitud de Hábeas Data presentada. Si transcurridos dos (2) meses sin la presentación de la información requerida, se procederá a inferir que se ha desistido de la solicitud. LOGISEF dispone de formatos físicos o digitales para el ejercicio de este derecho, en los cuales se indicará si se trata de una consulta o un reclamo del interesado.
LOGISEF, cuando sea responsable de la base de datos personales contenidos en sus sistemas de información, responderá a la solicitud en un lapso de diez (10) días en caso de una consulta, y de quince días (15) días en caso de un reclamo. LOGISEF se pronunciará también cuando verifique que en sus sistemas de información no tiene datos personales del interesado que ejerce alguno de los derechos indicados.
En caso de que no se haya recibido respuesta dentro del plazo de (15) quince días, se notificará al interesado los motivos de demora y la fecha de atención del reclamo, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles posteriores al vencimiento de los primeros quince (15) días.
En los casos en que detente la condición de encargado del tratamiento, informará tal situación al titular o interesado en el dato personal, y comunicará al responsable del dato personal la solicitud al responsable del dato personal, con el objetivo de que este dé respuesta a la solicitud de consulta o reclamo presentado. La copia de la presente comunicación será enviada al titular del dato o al interesado, con el fin de adquirir conocimiento acerca de la identidad del responsable del dato personal, así como de la obligación primordial de asegurar el ejercicio de su derecho.
La empresa LOGISEF llevará a cabo la documentación y custodia de las solicitudes efectuadas por los titulares de los datos o por los interesados en ejercicio de cualquiera de los derechos, así como las respuestas a tales solicitudes. Esta información se examinará de conformidad con las normas aplicables a la correspondencia de la organización.
Con el fin de presentarse a la Superintendencia de Industria y Comercio en cumplimiento de las medidas legales establecidas para los titulares de datos o interesados, se requiere que se complete previamente el proceso de consultas y/o reclamos a continuación.
9. REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS PERSONALES – RNBD
LOGISEF, como responsable del tratamiento de datos personales bajo su custodia, llevará a cabo la inscripción y actualización de cada una de las bases de datos personales que se encuentran en su sistema de información.
En el RNDB LOGISEF, se requiere la inclusión de:
1. 1. Inscribir todas las bases de datos personales que se encuentran presentes en sus sistemas de información.
2. La inscripción de las bases de datos personales tendrá en cuenta todos los campos requeridos por el decreto reglamentario 886 de 2014 sobre el RNBD o aquellos que los sustituyan o modifiquen en la inscripción de las bases de datos personales.
3. Se registrarán anualmente, para el cumplimiento y auditoría por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio, los cambios surtidos en las bases de datos personales en relación con los requisitos exigidos por el decreto que lo reglamenta. 4. La ocurrencia e historial de los incidentes de seguridad que se presenten en alguna de las bases de datos personales custodiadas por LOGISEF serán detalladas en el presente registro.
4. LOGISEF procederá a notificar a la Superintendencia de Industria y Comercio los motivos y medidas técnicas adoptadas por LOGISEF para llevar a cabo la cancelación.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
LOGISEF, en calidad de responsable o encargado de los mismos, se regirán por los siguientes parámetros.
10.1. DATOS PERSONALES VINCULADOS CON EL GRUPO DE INTERÉS LOGISEF
10.1.1. TRATAMIENTO DE DATOS ANTES DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL
LOGISEF procederá a examinar los datos personales de sus empleados, contratistas, así como de aquellos que se postulen para vacantes en tres momentos, tales como antes, durante y después de la relación laboral y/o de servicios.
10.1.1.1 TRATAMIENTO ANTES DE LA RELACIÓN LABORAL
LOGISEF informará a los individuos interesados en participar en un proceso de selección, las directrices aplicables al tratamiento de los datos personales que el interesado suministre, así como a aquellos que se obtengan durante el proceso de selección.
LOGISEF, una vez que agote el proceso de selección, notificará el resultado negativo. La información obtenida por LOGISEF en relación a aquellos que no fueron seleccionados, los resultados de las pruebas sicotécnicas y entrevistas, serán preservados para posteriores reclamaciones de los aspirantes y revisiones de los entes de control.
LOGISEF, al contratar procesos de selección de personal con terceros, efectuará en los contratos la gestión de los datos personales entregados por los interesados, así como la destinación de la información personal obtenida del respectivo proceso.
Los datos personales e información obtenida del proceso de selección en relación al personal seleccionado para trabajar en LOGISEF, se almacenarán en la carpeta personal, aplicando a esta información niveles y medidas de seguridad altas, debido a la potencialidad de que tal información contenga datos de carácter sensible.
Los interesados en las vacantes de LOGISEF y la información personal obtenida del proceso de selección se limitan a la participación en el mismo; por consiguiente, su uso para fines diferentes está prohibido.
10.1.1.2 TRATAMIENTO DE DATOS DURANTE LA RELACIÓN CONTRACTUAL
LOGISEF conservará los datos personales y la información personal obtenida del proceso de selección de los empleados en una carpeta identificada con el nombre y/o número de documento correspondiente a cada uno de ellos. La Vicepresidencia de Gestión Humana y Organizacional autorizará el tratamiento y acceso a esta información, en formato físico o digital, de acuerdo con sus procedimientos, con el objetivo de administrar la relación contractual entre LOGISEF y el empleado.
El uso de la información de los empleados para fines distintos a la administración de la relación contractual, está prohibido en LOGISEF. La utilización de datos y información personal de los trabajadores será efectuada por la autoridad competente, siempre y cuando ella ostente tal facultad. La Secretaría General o el área de relaciones laborales deberá evaluar la competencia y eficacia de la orden de la autoridad competente, con el objetivo de prevenir una cesión no autorizada de datos personales.
10.1.1.3 TRATAMIENTO DE DATOS DESPUÉS DE TERMINADA LA RELACIÓN CONTRACTUAL
Una vez concluida la relación laboral, cualquiera de las causas, LOGISEF procederá a almacenar los datos personales obtenidos del proceso de selección y documentación generada durante el desarrollo de la relación laboral en un archivo central, sometiendo dicha información a medidas y niveles de seguridad elevados, en virtud de la posibilidad de que la información laboral contenga datos sensibles.
La empresa LOGISEF se encuentra obligada a ceder información a terceras partes, ya que tal acto puede ocasionar una desviación en la finalidad para la que fueron entregados los datos personales por sus titulares. A excepción de la autorización previa y escrita que acredite el consentimiento del titular del dato personal o la orden de autoridad competente, será necesario llevar a cabo una evaluación exhaustiva de la competencia y eficacia de la orden de la autoridad competente.
10.2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO DE INTERÉS SOCIOS
Los datos e información personal de las personas físicas que accedan a la condición de accionista de LOGISEF serán considerados como información reservada, ya que la misma se encuentra registrada en los libros de comercio y tiene el carácter de reserva por disposición legal, por lo que el acceso a ella solo será posible para fines administrativos en el interior de la organización.
Por lo tanto, el acceso a tal información personal se realizará de conformidad con las disposiciones establecidas en el Código de Comercio que regulan la materia.
LOGISEF solo utilizará los datos personales de los accionistas de las filiales para las finalidades derivadas de la relación estatutaria existente, utilizando solo los datos personales de los accionistas de las filiales.
10.3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO DE INTERÉS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
10.3.1 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES
LOGISEF solo recabará de sus proveedores los datos necesarios, pertinentes y no excesivos para la selección, evaluación y ejecución del contrato a que haya lugar. Al requerir a
LOGISEF, debido a su naturaleza jurídica, la divulgación de datos del proveedor -persona física- como consecuencia de un proceso de selección, se procederá a cumplir con las previsiones establecidas en esta norma y prevenir a terceros sobre la finalidad de la información transmitida.
LOGISEF recolectará de sus proveedores los datos personales de los empleados de este, que sean necesarios, pertinentes y no excesivos, que deban analizar y evaluar por motivos de seguridad, atendiendo las características de los servicios que se contraten con el proveedor.
Los datos personales de los empleados de los proveedores recolectados por LOGISEF tienen como objetivo verificar su idoneidad y competencia. Por consiguiente, una vez verificado este requerimiento, LOGISEF podrá devolver dicha información al proveedor, salvo cuando sea necesario preservar dicha información.
Al entregar datos de sus empleados a sus proveedores, LOGISEF se compromete a proteger los datos personales suministrados de acuerdo a lo establecido en este protocolo, y a incorporar en los contratos la cláusula modelo establecida para todos los pliegos. LOGISEF verificará que los datos solicitados sean necesarios, pertinentes y no excesivos en función de la finalidad que fundamente la solicitud de acceso a los mismos.
10.3.2 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN PROCESOS DE CONTRATACIÓN
Los terceros que en procesos de contratación, alianzas y acuerdos de cooperación con LOGISEF accedan, utilizan, traten y almacenen datos personales de empleados de LOGISEF y/o de terceros relacionados con dichos procesos contractuales, serán responsables de adoptar las medidas de seguridad que LOGISEF le proporcione en función del tipo de dato de carácter personal tratado y de conformidad con las cláusulas establecidas.
Los datos requeridos serán precisos, pertinentes y no excesivos en relación a la finalidad del tratamiento.
10.4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO DE INTERÉS CLIENTES
Los datos personales recabados en la prestación de los servicios para los fines establecidos en el contrato de condiciones uniformes y para las ofertas comerciales conexas a los servicios públicos domiciliarios serán tratados de acuerdo a lo establecido en este lineamiento. El tratamiento de esta información con fines distintos a los relacionados con la prestación de servicios públicos domiciliarios debe ser establecido por LOGISEF, previamente notificado y autorizado por el titular del dato.
10.5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO DE INTERÉS COMUNIDAD
La recopilación de datos de personas físicas que LOGISEF trate en el desarrollo de acciones relacionadas con la comunidad, ya sea como consecuencia de programas de responsabilidad social empresarial u de cualquier otra actividad, se sujetará a lo establecido en esta norma. Por lo tanto, LOGISEF procederá a notificar y obtener la autorización de los titulares de los datos en los documentos e instrumentos utilizados para el efecto y relacionados con estas actividades.
En cada uno de los casos mencionados anteriormente, las áreas de la organización que lleven a cabo los procesos de negocio en los que se involucren datos de carácter personal deberán tener en cuenta en sus estrategias de acción la formulación de reglas y procedimientos que permitan cumplir y hacer efectiva las disposiciones adoptadas aquí, así como prevenir posibles sanciones legales.
10.6 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO DE INTERÉS ESTADO
En el desarrollo de acciones relacionadas con entidades del orden nacional, departamental y municipal de las ramas del poder ejecutivo, legislativo y judicial, así como entidades estatales de otros países y organismos supranacionales, como consecuencia de las actividades que ejecuta, se sujetará a lo establecido en esta norma. LOGISEF, previamente, notificará y obtendrá la autorización de los titulares de los datos en los documentos e instrumentos que utilice para el tratamiento y relacionados con estas actividades en los casos en los que pudiese requerirse tal autorización, ya que por regla general para tratamiento de datos de naturaleza pública y por parte de una entidad pública o administrativa en cumplimiento de sus funciones legales, no se requerirá autorización.
10.7 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO DE INTERÉS INVERSIONISTAS
LOGISEF, de conformidad con lo establecido en este lineamiento y con las normas que regulen la emisión de fuentes de financiación tanto a nivel nacional como internacional, tratará, de conformidad con lo establecido en este lineamiento y a las normas que regulen la emisión de fuentes de financiación tanto a nivel nacional como internacional, los datos personales recabados en la provisión de recursos financieros de largo plazo para el LOGISEF, de agentes que actúan en el mercado de capital
10.8 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE VISITANTES DE LAS SEDES DE LOGISEF
En la recopilación de datos personales de visitantes que acceden a las diferentes sedes de LOGISEF y en los que se puedan incluir datos biométricos, se sujetará a lo establecido en esta norma y LOGISEF para el efecto, previamente informará mediante avisos de privacidad dispuestos en el hall de accesos y en las zonas donde haya video vigilancia a los titulares de los datos, y adoptará las medidas de seguridad física, lógicas y administrativas, en nivel alto, de acuerdo al riesgo que pueda derivar de la criticidad de los datos personales tratados
11. PROHIBICIONES
Conforme a esta norma de la información personal en LOGISEF, se establecen las siguientes prohibiciones y sanciones como consecuencia de su incumplimiento.
11.1. LOGISEF habilita el acceso, uso, gestión, cesión, comunicación, almacenamiento y cualquier otro uso de datos personales de carácter sensible sin la autorización del titular del dato personal y/o de LOGISEF.
El incumplimiento de esta prohibición por parte de los empleados de LOGISEF ocasionará las sanciones a que haya lugar de conformidad con la ley.
11.2. El incumplimiento de esta restricción por parte de los proveedores que contraten con LOGISEF será considerado como una causa grave para la conclusión del contrato, sin importar las medidas a seguir. En los contratos con los proveedores, en el cual el objeto contratado tenga relación con los datos personales, se establecerá una previsión acerca de los perjuicios que pueden llegar a LOGISEF como consecuencia de la imposición de multas, sanciones operativas, entre otras, por parte de las autoridades competentes y de la acción imprudente o negligente del proveedor.
11.3. LOGISEF prohíbe la cesión, comunicación o circulación de datos personales, sin el consentimiento previo, escrito y expreso del titular del dato o sin autorización de LOGISEF.
11.4. LOGISEF habilita el acceso, uso, cesión, comunicación, tratamiento, almacenamiento y cualquier otro tratamiento de datos personales de carácter sensible que puedan ser identificados en un procedimiento de auditoría en virtud de la norma sobre el buen uso de los recursos informáticos de la organización y/u otras regulaciones emitidas por LOGISEF para estos fines. Los datos sensibles que se identifiquen serán notificados al titular de los mismos con el fin de proceder a eliminarlos. En caso de no ser posible, LOGISEF procederá a eliminarlos de manera segura.
11.5. LOGISEF prohíbe a los destinatarios de este lineamiento cualquier tratamiento de datos personales que pueda dar lugar a alguna de las conductas descritas en la ley de delitos informáticos 1273 de 2009. A excepción de la autorización del titular del dato y/o de LOGISEF, según el caso.
11.6. LOGISEF prohíbe el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes menores de edad, salvo autorización expresa de sus representantes legales. Todo tratamiento que se llegare a hacer respecto de los datos de los menores, se deberán asegurar los derechos prevalentes que la Constitución Política reconoce a estos, en armonía con el Código de la Infancia y la Adolescencia.
12. TRANSFERENCIA Y TRANSMISION INTERNACIONAL DE DATOS.
Se prohíbe la transferencia y transmisión de datos personales a países que no ofrezcan niveles de protección apropiados de datos. Se consideran países seguros aquellos que cumplan con los estándares establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
De manera excepcional, se podrán realizar transferencias y transmisiones internacionales de datos por LOGISEF cuando:
13.1 El titular del dato haya otorgado su autorización previa, expresa e inequívoca, para realizar la transferencia.
13.2. La transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el titular y LOGISEF, que será responsable y/o encargado del tratamiento. Se trate de transferencias bancarias y bursátiles acorde con la legislación aplicable a dichas transacciones.
13.3 Se trata de transferencia de datos en el marco de tratados internacionales que hagan parte del ordenamiento jurídico colombiano.
13.4 Transferencias legalmente requeridas para preservar un interés público.
Las transmisiones internacionales de datos personales entre LOGISEF como responsable y un Encargado para permitir que el Encargado realice el Tratamiento por cuenta de LOGISEF, no requerirán ser informadas al Titular ni contar con su consentimiento cuando exista un contrato de transmisión internacional de datos personales.
Al presentar una transferencia o transmisión internacional de datos personales, previo a su envío o recepción, LOGISEF suscribirá los acuerdos o contratos que regulen detalladamente las obligaciones, cargas y deberes que surgen para las partes involucradas.
Los acuerdos o contratos que se celebran deberán cumplir con lo dispuesto en esta norma, así como en la legislación y jurisprudencia que fuera aplicable en materia de Protección de Datos Personales.
Es responsabilidad de la Secretaría General de LOGISEF o de aquellos que revisen regularmente los acuerdos o contratos que involucren una transferencia o transmisión internacional de datos personales, a fin de cumplir con los principios aplicables y recogidos en esta normativa. Asimismo, le será responsabilidad de hacer las consultas pertinentes ante la Superintendencia de Industria y Comercio para confirmar la circunstancia de «país seguro» en relación con el territorio de destino y/o procedencia de los datos.
13. ROLES Y RESPONSABILIDADES EN EL CUMPLIMIENTO DE LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES
La responsabilidad en el correcto tratamiento de datos personales en el interior de LOGISEF recae en todos los servidores públicos.
Por lo tanto, en cada área que lleve a cabo los procesos de negocio que involucren el tratamiento de datos personales, deberán adoptar las reglas y procedimientos necesarios para la aplicación y cumplimiento de la presente norma, debido a su condición de custodios de la información personal que contenida en los sistemas de información de LOGISEF.
En caso de duda acerca del tratamiento de los datos personales, se acudirá a la Unidad de Cumplimiento o la Secretaria General o quien haga sus veces para que indiquen la directriz a seguir, según el caso
14. TEMPORALIDAD DEL DATO PERSONAL.
En el tratamiento de datos personales que realiza LOGISEF, la permanencia de los datos en sus sistemas de información estará determinada por la finalidad de dicho tratamiento. Debido a la insuficiencia de la finalidad para la recolección de los datos, LOGISEF procederá a su destrucción o devolución, según el caso, o bien a conservarlos de acuerdo a las disposiciones legales, adoptando las medidas técnicas que impiden un tratamiento inadecuado.
15. MEDIDAS DE SEGURIDAD
En el ámbito del tratamiento de los datos personales objeto de regulación, LOGISEF implementó medidas de seguridad física, lógica y administrativas, las cuales se clasifican en niveles alto, medio y bajo, según el riesgo que pueda derivar de la criticidad de los datos personales tratados.
16. PROCEDIMIENTOS Y SANCIONES
LOGISEF comunica a los destinatarios de este lineamiento el régimen de sanciones establecido por la Ley 1581 de 2012 en su Artículo 23, que materializa los riesgos que se asumen por un indebido tratamiento de datos personales.
ARTICULO 23. Sanciones. La Superintendencia de Industria y Comercio podrá imponer a los Responsables del Tratamiento y Encargados del Tratamiento las siguientes sanciones:
a) Multas de carácter personal e institucional hasta por el equivalente de dos mil (2.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes al momento de la imposición de la sanción. Las multas podrán ser sucesivas mientras subsista el incumplimiento que las originó.
b) Suspensión de las actividades relacionadas con el Tratamiento hasta por un término de seis (6) meses. En el acto de suspensión se indicarán los correctivos que se deberán adoptar.
c) Cierre temporal de las operaciones relacionadas con el Tratamiento una vez transcurrido el término de suspensión sin que se hubieren adoptado los correctivos ordenados por la Superintendencia de Industria y Comercio.
d) Cierre inmediato y definitivo de la operación que involucre el Tratamiento de datos sensibles.
La notificación de cualquier procedimiento de investigación por parte de cualquier autoridad en relación al tratamiento de datos personales deberá ser notificada de manera inmediata a la Secretaría General de LOGISEF, con el propósito de adoptar las medidas necesarias para salvaguardar el accionar de la entidad y evitar la imposición de las sanciones establecidas en la legislación colombiana, en particular las consignadas en el Título VI, Capítulo 3 de la Ley 1581 de 2012 previamente mencionada.
En virtud de los riesgos que LOGISEF ostenta en calidad de responsable y/o encargado del tratamiento de los datos personales, el incumplimiento de dicha norma se considera una falta grave y podría desencadenar un proceso disciplinario y, consecuentemente, la aplicación de una de las sanciones establecidas en el régimen disciplinario de los servidores públicos, incluso la conclusión del contrato correspondiente sin perjuicio de las demás acciones legales.
17. ENTREGA DE DATOS PERSONALES A AUTORIDADES
Cuando las autoridades del Estado soliciten a LOGISEF el acceso y/o entrega de datos de carácter personal contenidos en cualquiera de sus bases de datos, se procederá a verificar la legalidad de la petición, la pertinencia de los datos requeridos en relación con la finalidad expresada por la autoridad, y se documentará la entrega de la información personal requerida, asegurando que la misma cumpla con todos sus atributos (autenticidad, confiabilidad e integridad), y advirtiendo Se advertirá a la autoridad que requiera la información personal, sobre las medidas de seguridad que aplican a los datos personales entregados y los riegos que conlleva su indebido uso e inadecuado tratamiento.
18. RESTRICCIONES EN EL USO DE ESTE LINEAMIENTO
Se prohíbe su copia, reproducción, distribución, cesión, publicación, traducción y cualquier otro uso por parte distinta a LOGISEF, en atención al respeto de la propiedad intelectual que ostentan sus creadores, así como por razones de seguridad de la información.



